Politique de Confidentialité

Bienvenue sur LE BIJOUTIER. La protection de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.

1. Collecte des données

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre service :

• Informations personnelles : Nom, email, numéro de téléphone, adresse, etc.
• Données de connexion : Adresse IP, navigateur, appareil utilisé, logs de connexion.
• Données d'utilisation : Pages visitées, actions effectuées sur notre plateforme.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Envoyer des emails promotionnels ou transactionnels
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Certains prestataires les traitent pour notre compte, et uniquement pour faire fonctionner le service : l'hébergement du site, la conservation du contenu, et l'envoi des emails liés à vos demandes.

Lorsque vous envoyez une demande de démonstration, votre email, votre téléphone, votre ville et votre pays sont également transmis à Meta Platforms Ireland, afin de mesurer les résultats de nos campagnes publicitaires. Ils partent sous forme chiffrée : personne ne peut les lire en clair, mais le procédé permet à Meta de vous reconnaître si vous avez déjà un compte chez eux. Ce traitement a lieu hors du Maroc.

Rien de tout cela n'est envoyé si vous avez refusé la mesure dans le bandeau cookies. Votre demande, elle, nous parvient normalement : le refus n'arrête que la transmission à Meta, jamais le traitement de votre demande.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès – Consultez les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification – Modifiez vos informations si elles sont incorrectes.
• Droit de suppression – Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d'opposition – Refusez l'utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. marketing).
• Droit à la portabilité – Récupérez vos données dans un format exploitable.

6. Cookies

Deux familles de cookies existent sur ce site, et elles ne suivent pas les mêmes règles.

Les cookies nécessaires au fonctionnement sont déposés sans vous demander votre avis, parce que le site ne peut pas s'en passer : votre langue d'affichage, votre choix entre le thème clair et le thème sombre, et l'enregistrement de votre réponse sur les cookies. Ils ne servent à rien d'autre et ne sont transmis à personne.

Les cookies de mesure d'audience servent à savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent. Nous utilisons Google Analytics 4, qui dépose les cookies _ga et _ga_HT5H8QBYCF pour une durée fixée par Google, deux ans par défaut. Les données correspondantes sont traitées par Google.

Les cookies publicitaires servent à savoir si nos publicités amènent réellement des visiteurs et des demandes. Nous utilisons le pixel Meta, qui dépose _fbp, un identifiant de navigateur conservé quatre-vingt-dix jours, et _fbc, construit à partir du paramètre fbclid ajouté au lien quand vous arrivez depuis une publicité. Les données correspondantes sont traitées par Meta.

Nous déposons aussi un cookie lb_attr lorsque vous arrivez depuis une campagne. Il retient le nom de cette campagne pendant trente jours, pour que nous sachions d'où viennent nos demandes de démonstration. Il reste chez nous et n'est transmis à personne.

La mesure est active dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez la refuser : dans ce cas les cookies de mesure et de publicité sont retirés, et plus rien n'est envoyé à Google ni à Meta.

Pour refuser, utilisez le bouton du bandeau affiché lors de votre première visite, ou le lien « Cookies » en bas de chaque page, qui reste disponible à tout moment. Votre réponse est conservée six mois. Vous pouvez aussi supprimer ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également Vercel Analytics, qui compte les visites et les pages consultées sans déposer aucun cookie et sans vous identifier.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons en cas de changement important.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@lebijoutier.ma